Mac üzerinde Office 365 Outlook Sürekli Şifre Soruyor Çözümü

outlook

Son dönemlerde Apple Mac, MacOS üzerinde Outlook kullanan kullanıcıları parola değişikliklerinin ardından veya yeni hesap ekleme esnasında ya da mevcut hesaplarında birden ortaya çıkan oturum açma sorunu yaşıyorlar. Kullanıcılar kimlik bilgilerini (e-posta adresi ve şifre) doğru girmelerine rağmen parolanın tekrar sorulması ile oturum açma süreci bir döngüye giriyor ve kullanıcıların karşısına tekrar tekrar Office 365 şifre ekranı geliyor ve kullanıcılar, birkaç denemenin ardından “Bilgileriniz kontrol edin ve yeniden deneyin.” gibi genel bir uyarı dışında belirli bir hata kodu ile de karşılaşmadıkları için sorunun nedeni ile ilgili çözüm bulmakta zorlanıyorlar.

Mac üzerinde Office 365 Outlook Sürekli Şifre Soruyor Çözümü

SORUN NEDENİ

Geliştirme ekipleri, Türkçe ve bazı dillerde yaşanan bu sorunun bir bug olduğunu ve en kısa sürede çözüm üreteceklerini açıkladılar. Fakat hali hazırda bu sorunun geçici çözüm (workaround) önerileri aşağı listelenmiştir. Sizler için en uygun çözüm yöntemini değerlendirerek kullanabilirsiniz.

Bu sorunun genellikle Office 365 E-Mail/E-Posta hizmeti alan kullanıcılarda oluştuğu gözlemlenmektedir.

ÇÖZÜM.1

Key Chain Access üzerindeki kimlik bilgilerini temizlemek ya da Outlook Mac’in profilini yeniden oluşturmak çözüm olabiliyor. Bunun için Mac bilgisayarınızda yeni bir kullanıcı oluşturmak genellikle problemi çözmek için yardımcı olmuyor.

ÇÖZÜM.2

Bu süreçteki bir başka çözüm önerisi ise Office programında Outlook uygulama dilini İngilizce yaptığınız taktirde sorununuz geçici olarak çözülecektir.

sistem tercihleri
Üst Menü barından Elma simgesine tıklayınca açılan alt menüden Sistem Tercihlerine giriyoruz.
dil ve bölge
Açılan ekranda Dil ve Bölge seçeneğine tıklıyoruz.
uygulamalar
Dil tercihlerinden Uygulamalar sekmesine geçerek sol altta bulunan (+) simgesine tıklıyoruz.
mac uygulama dil değiştirme
Açılan Ekranda Uygulamalar kısmından Microsoft Outlook uygulamasını seçiyoruz. Dil kısmından ise English/İngilizce kısmını seçerek Ekle diyoruz. Ardından ekranlardan çıkarak cihazımızı yeniden başlatıyoruz. Outlook uygulamamız sadece İngilizce çalışıyor olacaktır ama sorununuz çözülmüş olacaktır.

ÇÖZÜM.3

Bu süreçteki bir başka çözüm önerisi ise MacOS dilini İngilizce yaptığınız taktirde sorununuz geçici olarak çözülecektir.

3
Üst Menü barından Elma simgesine tıklayınca açılan alt menüden Sistem Tercihlerine giriyoruz.
2 1
Açılan ekranda Dil ve Bölge seçeneğine tıklıyoruz.
4
Dil tercihlerinden Yeğlenen diller ayarlarından cihazımın dil seçeneğini English/İngilizce yapıyoruz ve cihazımızı yeniden başlatıyoruz.

ÇÖZÜM.4

Son seçenek ise cihazınızdaki Office programını tamamen kaldırarak, İngilizce olarak yeniden yüklemeniz de bir başka çözüm yoludur.

Bilim ve Teknoloji alanındaki diğer haberler için buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz…

Benzer yazılar

Aramak istediğinizi üstte yazmaya başlayın ve aramak için enter tuşuna basın. İptal için ESC tuşuna basın.

Üste dön